いや~ 参りました




最近の事なんですが・・・











当店では海外より商品を仕入れていますがやり取りはほとんど英語です
英語の出来る担当者がいるので特に問題なく取引しています

しかし、たま~に英語が通じない業者に出会う事もあります


それはお客様からこんな商品無いですか?とかこの商品取り寄せ出来ますか?等でよくあります


今年も早々に1件ありました

取引先が持ってない商品の場合は現地で探してもらいますが

それでも見つからない場合はネットを駆使して何とか探しています

仮に見つかってもここからが大変です

英語が通じません

通常は2~3回のメールのやり取りで終わるはずが今回は50回ぐらいやり取りしてしまいました・・・

しかもレスポンスが悪いので返答が翌日だったりします

おかげで1週間もかかってしまいました

少しのニュアンスの違い等で全く違う意味で伝わったりするようです

以前、取り寄せた商品のサイズ違いで大慌てした事があったので

現在は何度も確認して万全の注意を払っています

国内なら間違ってもすぐにリカバリー出来ますが海外ではそうは行きません

納期や送料等を考えると一度の失敗で大打撃です

まあ、これも一度失敗したから分かる事なんですが・・・

でも、苦労して取り寄せた商品が届いた時は感動しますね


そんなワケで当店ではどんな商品でも出来る限り取り寄せさせてもらいますよ~

http://www.e-direct10.com/
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