GPR マフラーが入荷しました  訴えると言われてしまいました・・・



今回は時間がかかってしまいました・・・

CAM00112.jpg





お待たせしたお客様
長々と待ってもらいましてすみませんでした(-_-)


DN01
2014-04-16 (12)

2014-04-16 (13)


F800
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Monster
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現在マフラーの販売は別サイトのモトワールドで行っています
有名所からマイナーブランドまで多数扱っています

これだけのブランドと取引をしていると対応も様々ですね

連絡が無いのはいいんですが納期が異常に長いのは非常に困ります

最近よく注文を頂くフレスコは受注生産ですのでまだ理解出来ます

GPRはある程度の規模で生産してますしストックもたくさんあります
それがこんな状態ですから・・・
遅れている理由はある程度把握していますが言いたくありません
メーカーの恥ですから・・・

注文を頂ければ問題無く発注取り寄せはさせてもらいますが
メーカーとの信頼関係は薄いですね・・・

もし、お客さんからマフラーのアドバイスを受ければ間違いなく他のブランドを勧めますよ(^-^;

「私達の商品を買ってくれてありがとう」
「今後も買ってもらえるように最善を尽くすよ」
「不具合があればすぐに言ってよ 早急に対応するから」

等を言ってもらえるブランドは商品も素晴らしいですから(^^)


話は変わりますがトラブルが起きました

ある商品を購入頂きましたが一部不具合があったようです
メーカーに連絡しましたが問題はないとの事です

昨日のブログと似てますね
海外商品にポン付けは無いんですけどね・・・

ですが心情的にどうかと思いましたので不具合部分のみ返品を受け付けましたが
商品は既に使用済みで再利用は難しいとの事です

そうなると話は変わります

当たり前ですがそんな状態で返品は受け付けられません

開封済みや多少の傷汚れでしたら構いませんが・・・

ちなみにその商品は使用せずに仮合わせで適合の可否は判断出来ます

何度かやり取りをしましたが結局は詐欺で訴えるとの事です

オマケにオークションを使ってイヤガラセをするとの事です

とても残念ですが仕方ありませんね(-_-)

今後は淡々と対応する事にします


1万円チョットの商品で訴訟は高くつきますよ(^-^;


こういったお話は余り表ざたにしない方が普通は都合がいいのですが
変な噂を立てられるぐらいなら表に出してしまった方がスッキリします

それに都合の悪い事が無ければ堂々としていれば問題ありません(^^)

後は読んでもらった方に判断してもらえばいいだけです

お得意様からは
「色々大変ですね~ でも分かってくれる人は分かってくれますよ」
との事でした(^^)

ご注文お待ちしています(^^)

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